Adresse, Öffnungszeiten, Leistungen und Zuständigkeiten im Überblick

Die Agentur für Arbeit Dresden unterstützt Arbeitnehmer, Arbeitsuchende, Jugendliche, Berufsrückkehrer und Unternehmen bei allen wichtigen Fragen rund um Arbeit, Ausbildung und berufliche Entwicklung. Zu ihren Aufgaben gehören unter anderem die Arbeitsvermittlung, die Berufsberatung, die Bearbeitung von Arbeitslosengeld, die Förderung von Weiterbildungen sowie die Beratung von Arbeitgebern.

Viele Anliegen lassen sich mittlerweile online erledigen. Für persönliche Gespräche und die persönliche Arbeitslosmeldung sollte vorab ein Termin vereinbart werden.

Kontaktdaten der Agentur für Arbeit Dresden

Kategorie Information
Name Agentur für Arbeit Dresden
Besucheradresse Henriette-Heber-Straße 6, 01069 Dresden
Postanschrift Agentur für Arbeit Dresden, 01213 Dresden
Telefon für Privatpersonen 0800 4 5555 00, gebührenfrei
Regionale Telefonnummer 0351 2885-0
Telefon für Arbeitgeber 0800 4 5555 20, gebührenfrei
E-Mail Berufsberatung dresden.berufsberatung@arbeitsagentur.de
E-Mail Arbeitgeber-Service dresden.arbeitgeber@arbeitsagentur.de
Website Agentur für Arbeit Dresden
Online-Services eServices der Bundesagentur für Arbeit


Für Briefe sollte ausschließlich die Postanschrift „Agentur für Arbeit Dresden, 01213 Dresden“ verwendet werden. Unterlagen können alternativ über die eServices beziehungsweise das Online-Konto eingereicht werden.

Öffnungszeiten

Die veröffentlichten Öffnungszeiten gelten insbesondere für dringende persönliche Anliegen. Für Beratungen ist grundsätzlich eine Terminvereinbarung zu empfehlen.

Tag Öffnungszeiten für dringende Anliegen ohne Termin
Montag 08:00–12:00 Uhr
Dienstag 08:00–12:00 Uhr und 14:00–17:30 Uhr
Mittwoch keine reguläre Öffnungszeit veröffentlicht
Donnerstag 08:00–12:00 Uhr und 14:00–15:30 Uhr
Freitag 08:00–11:00 Uhr
Samstag und Sonntag geschlossen


Das allgemeine Servicetelefon ist montags bis donnerstags von 08:00 bis 18:00 Uhr und freitags von 08:00 bis 14:00 Uhr erreichbar.

Adresse Agentur für Arbeit in Dresden

Wo muss man mit welchem Anliegen hin?

Nicht jedes Anliegen erfordert einen persönlichen Besuch. Die folgende Übersicht hilft bei der Auswahl der richtigen Anlaufstelle.

Anliegen Richtige Anlaufstelle Empfohlener Kontaktweg
Arbeitsuchend melden Agentur für Arbeit Dresden Online über die eServices, telefonisch oder persönlich nach Termin
Arbeitslos melden Agentur für Arbeit Dresden Online mit Identitätsnachweis oder persönlich nach Termin
Arbeitslosengeld beantragen Leistungsabteilung der Agentur für Arbeit Vorzugsweise online über die eServices
Bürgergeld beantragen Jobcenter Dresden Nicht bei der Agentur für Arbeit; Antrag über das Jobcenter
Ausbildungsplatz suchen Berufsberatung Termin online, telefonisch oder per E-Mail vereinbaren
Studienwahl klären Berufs- und Studienberatung Individuelles Beratungsgespräch vereinbaren
Informationen zu Berufen sammeln Berufsinformationszentrum Dresden Während der BiZ-Öffnungszeiten vorbeikommen
Beruflich neu orientieren Berufsberatung im Erwerbsleben Termin für Beratung oder Videoberatung vereinbaren
Weiterbildung oder Umschulung Arbeitsvermittlung beziehungsweise Berufsberatung im Erwerbsleben Beratungstermin vereinbaren; Förderung vor Kursbeginn klären
Berufliche Rehabilitation Ansprechstelle berufliche Rehabilitation Kontakt über die Agentur für Arbeit Dresden
Personal oder Auszubildende suchen Arbeitgeber-Service Telefon 0800 4 5555 20 oder E-Mail
Kindergeld oder Kinderzuschlag Familienkasse Sachsen Online beziehungsweise über die Familienkasse, nicht über die Arbeitsvermittlung


Arbeitsuchend und arbeitslos melden

„Arbeitsuchend“ und „arbeitslos“ sind zwei unterschiedliche Meldungen. Wer weiß, dass sein Beschäftigungsverhältnis endet, muss sich frühzeitig arbeitsuchend melden. Die eigentliche Arbeitslosmeldung ist spätestens am ersten Tag ohne Beschäftigung notwendig.

Beide Schritte können unter bestimmten Voraussetzungen online erfolgen. Für eine persönliche Arbeitslosmeldung kann über die Website der Agentur für Arbeit Dresden ein Termin gebucht werden. Anschließend lässt sich Arbeitslosengeld ebenfalls online beantragen.

Arbeitslosengeld oder Bürgergeld – wer ist zuständig?

Die Agentur für Arbeit ist insbesondere für das beitragsfinanzierte Arbeitslosengeld zuständig. Ein Anspruch besteht grundsätzlich nur, wenn zuvor ausreichend lange Beiträge zur Arbeitslosenversicherung gezahlt wurden.

Für Bürgergeld ist dagegen das Jobcenter Dresden zuständig. Das gilt beispielsweise, wenn kein Anspruch auf Arbeitslosengeld besteht, das Arbeitslosengeld nicht zur Sicherung des Lebensunterhalts ausreicht oder eine Bedarfsgemeinschaft Unterstützung benötigt.

Berufsberatung für Jugendliche und Studierende

Die Berufsberatung unterstützt Schülerinnen, Schüler, Auszubildende und Studieninteressierte bei Fragen wie:

Welcher Beruf passt zu meinen Interessen?
Welche Ausbildungsmöglichkeiten gibt es in Dresden?
Wie finde ich einen Ausbildungsplatz?
Welches Studium passt zu meinen Fähigkeiten?
Welche Alternativen gibt es, wenn ein Ausbildungsplatz wegfällt?
Welche finanziellen Hilfen sind während der Ausbildung möglich?

Beratungsgespräche sind kostenlos und vertraulich. Termine können online, telefonisch unter 0800 4 5555 00 oder per E-Mail an dresden.berufsberatung@arbeitsagentur.de angefragt werden.

Berufsinformationszentrum Dresden

Das Berufsinformationszentrum, kurz BiZ, befindet sich ebenfalls in der Henriette-Heber-Straße 6. Dort können Besucher selbstständig zu Berufsbildern, Ausbildung, Studium, Bewerbung, Weiterbildung, Existenzgründung und Arbeiten im Ausland recherchieren.

Computer mit Internetzugang stehen für Stellensuche und Bewerbungen bereit. Informationsmaterialien wie Studienführer oder Bewerbungsratgeber können kostenlos genutzt werden.

Tag Öffnungszeiten des BiZ Dresden
Montag 08:00–12:00 Uhr
Dienstag 08:00–12:00 Uhr und 14:00–17:30 Uhr
Mittwoch 08:00–12:00 Uhr
Donnerstag 08:00–12:00 Uhr und 14:00–15:30 Uhr
Freitag 08:00–12:00 Uhr


Das BiZ ist unter 0351 2885-1431 erreichbar.

Beratung für Beschäftigte und Berufsrückkehrer

Die Berufsberatung im Erwerbsleben richtet sich an Menschen, die bereits berufstätig sind oder wieder einsteigen möchten. Sie hilft unter anderem bei beruflicher Neuorientierung, Weiterbildung, Umschulung, Wiedereinstieg nach einer Familienzeit und Fragen zur Entwicklung auf dem regionalen Arbeitsmarkt.

Eine Beratung kann persönlich oder per Video stattfinden. Wer eine Förderung für Weiterbildung oder Umschulung benötigt, sollte die Finanzierung unbedingt klären, bevor ein kostenpflichtiger Kurs begonnen wird.

Arbeitgeber-Service

Unternehmen können sich an den gemeinsamen Arbeitgeber-Service der Agentur für Arbeit und des Jobcenters wenden. Er unterstützt unter anderem bei:

  • Veröffentlichung und Besetzung offener Stellen
  • Suche nach Auszubildenden
  • Vorauswahl geeigneter Bewerber
  • Fördermöglichkeiten bei Einstellungen
  • Qualifizierung beschäftigter Mitarbeiter
  • Kurzarbeit und weiteren arbeitsmarktbezogenen Fragen

Die gebührenfreie Telefonnummer für Arbeitgeber lautet 0800 4 5555 20. Zusätzlich ist der Dresdner Arbeitgeber-Service unter dresden.arbeitgeber@arbeitsagentur.de erreichbar.

Online-Services

Viele Angelegenheiten lassen sich ohne Besuch erledigen. Zu den digitalen Angeboten gehören:

  • Arbeitsuchend- und Arbeitslosmeldung
  • Antrag auf Arbeitslosengeld
  • Übermittlung von Veränderungen
  • Hochladen von Unterlagen
  • Online-Terminvereinbarung
  • BA-mobil-App
  • Jobsuche-App
  • Videoberatung
  • Weiterbildungsportal meinNOW

Für wiederkehrende Anliegen ist ein Online-Konto besonders praktisch, da Nachrichten, Bescheide und Unterlagen zentral verwaltet werden können.

Anfahrt mit Bus und Straßenbahn

Die Agentur für Arbeit befindet sich südwestlich der Dresdner Innenstadt.

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist sie folgendermaßen erreichbar:

  • Buslinie 62 bis zur Haltestelle „Agentur für Arbeit“
  • Straßenbahnlinien 7 und 10 bis „Budapester Straße“

Von der Straßenbahnhaltestelle ist das Gebäude nach einem kurzen Fußweg erreichbar.

Anreise und Parken mit dem Auto

Für Navigationsgeräte lautet die Zieladresse:

  • Henriette-Heber-Straße 6, 01069 Dresden

Direkt an der Agentur stehen nur rund 25 kostenlose Stellplätze zur Verfügung. Als Ausweichmöglichkeit nennt die Bundesagentur für Arbeit Parkmöglichkeiten an der Zwickauer Straße, etwa fünf Gehminuten vom Gebäude entfernt. Wegen der begrenzten Stellplätze ist die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln häufig einfacher.

Was sollte man zu einem Termin mitbringen?

Welche Unterlagen benötigt werden, hängt vom Anliegen ab. Häufig sinnvoll sind:

  • Personalausweis oder Reisepass
  • Sozialversicherungsnummer
  • Kündigung oder befristeter Arbeitsvertrag
  • Arbeitsbescheinigung des Arbeitgebers
  • Lebenslauf und Bewerbungsunterlagen
  • Zeugnisse und Qualifikationsnachweise
  • Schreiben oder Kundennummer der Agentur für Arbeit
  • Nachweise zu Weiterbildungen oder gesundheitlichen Einschränkungen

Die konkrete Einladung sollte sorgfältig gelesen werden, da dort die benötigten Unterlagen aufgeführt sein können.

Fazit

Die Agentur für Arbeit Dresden ist die richtige Anlaufstelle für Arbeitslosengeld, Arbeitsvermittlung, Ausbildung, Studienwahl, berufliche Neuorientierung und Weiterbildungsberatung. Arbeitgeber erhalten Unterstützung bei Stellenbesetzung, Ausbildung und Beschäftigtenqualifizierung.

Viele Anliegen können online oder telefonisch erledigt werden. Wer persönlich vorsprechen möchte, sollte vorab einen Termin buchen. Bürgergeld wird dagegen nicht von der Arbeitsagentur, sondern vom Jobcenter Dresden bearbeitet.

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